发布日期：2014-09-22     发布者：蓝海股份     浏览量：1912

　　许多企业中，员工队伍较庞大，工作性质单一，管理方式僵硬，但是不同员工对于管理方式、工作方式的需求都有所不同，因此笔者认为差异化的管理、激励方式可以改变这种状况，根据员工气质类型，分类管理。

　　根据艾森克对人格的分类，分为两个维度（外倾-内倾、稳定-不稳定），构成四种类型。

　　胆汁质：强大领导者。性情开朗、热情，坦率，但脾气暴躁，好争论；极大的热情从事工作，但有时缺乏耐心；灵活，但粗枝大叶；果断。善决策，能承受较大的工作压力，清晰抓住问题本质。（典型代表人物：张飞）

　　多血质：快乐促进者。善于结交朋友，容易适应新的环境；语言具有表达力和感染力，姿态活泼，表情生动；缺乏耐力，属于敏捷好动的类型。喜欢挑战性工作，激发团队士气，工作积极主动。（典型代表人物：孙悟空）

　　黏液质：稳中求胜者。很少产生激情，遇到不愉快的事也不动声色；注意稳定、持久，但难于转移；思维灵活性较差，但做事谨慎细致，喜欢沉思；在意志力方面具有耐性，有强自制力。尊重员工独立思考，善于调节人际冲突，营造双赢局面。（典型代表人物：沙僧）

　　抑郁质：最佳执行者。情感和行为动作进行得都相当缓慢，柔弱；情感容易产生，而且体验相当深刻，多愁善感；观察入微，敏感性高，思维深刻；优柔寡断，不善交往。严格按照制定计划执行，排除一切不可预测的情况，关注规范、数据。（典型代表人物：林黛玉）

　　四种人儿，怎么管？

　　胆汁质：管理者在与之沟通时，要避免使用命令的口吻，而应该采用协商的方法。他们也不太喜欢被约束，因此管理者在向员工布置工作时，讲清楚工作目标即可，不要进行太多细节的干预。

　　多血质：喜欢被赞美、被夸赞，及时给予相应的反馈意见。他们不喜欢坚持原则，所以不适合对他们设定条条框框。组织一些娱乐活动，或者让他们当组长、老师的角色，以满足他们的表现欲。

　　粘液质：他们会替别人着想，能够从别人的角度去思考问题。他们主要是求稳，所以管理者要安排一些具有挑战性的工作，激发其主动性。

　　抑郁质：在考虑问题时比较缜密，坚持原则，但也容易造成灵活性不够、固执的局面。所以管理者要安排定期的面谈，鼓励他们提出对公司发展、变革的意见。

　　激励策略也不同

　　在企业中，被普遍使用的激励措施有：表扬、奖励、升迁、培训、心理授权等。管理者在设计激励方式时，也应充分考虑不同气质类型员工的动机，获得最大的满足感。